Helyszíni karbantartások

A számítógépek biztonságos és hosszantartó üzemeltetéséhez szükséges az infrastruktúrát jól átgondoltan megtervezni, hogy később az üzemeltetése vagy fejlesztése költséghatékony és könnyen megvalósítható legyen.

Telefonos ügyfélszolgálat

Szerződött ügyfeleink részére egy privát telefonszámot adunk meg, keresztül hétköznap 8:00 - 18:00 között fogadjuk hívásukat. Ügyfélszolgálatunk rögzíti a kérést, vagy hiba esetén - ha lehetséges - egyből megkezdi a hiba elhárítását. Ügyfeleink megelégedésére szolgáljon, hogy a hibák közel 75% -át első körben telefonon és távfelügyelet használatával el tudjuk hárítani.

Felhasználói támogatás, szaktanácsadás

Nagy hangsúlyt fektetünk a felhasználók támogatására, akár telefonon akár személyes megjelenéskor. Igyekszünk a felmerülő problémákat gyorsan és szakszerűen elvégezni. A hibák elkerülése érdekében informatikai tanácsokkal látjuk el ügyfeleinket amik révén gyorsabban, korszerűbben és biztonságosabban végezhetik munkájukat a számítógépen.

Távoli segítségnyújtás

Az egyik legkeresetteb szolgáltatásaink közé tartozik a távoli segítségnyújtás, mellyel egyik leggyorsabb módon tudjuk ügyfeleinket kiszolgálni. Telefonon tartjuk a kapcsolatot a felhasználóval, miközben dolgozunk a gépén. Leginkább szoftveres hibák elhárítása, frissítések, alkalmazások telepítése végezhető ezzel a támogatással.

Helyszíni hardver szerviz

"Ami egyszer elromolhat..." Mindenki ismeri és be tudja fejezni ezt a mondást. A számítógépek is elromolhatnak és mikor máskor, mint amikor a leginkább szükség lenne rájuk. Helyszíni szervíz szolgáltatásunk nyomtatók, szkennerek, számítógépek, notebookok javítását, telepítését végzi a helyszínen. Előzőleg igyekszünk telefonon a leg-részletesebben minden információt összeszedni, hogy a helyszíni kiszállás alkalmával 100%-osan, és a szükségesnél semmiképp sem hosszabb idő alatt meg tudjuk javítani az elromlott eszközt.

Szerver üzemeltetés

Szerverüzemeltetési szolgáltatásunkat azoknak a mikro-, kis- és középvállalkozásoknak ajánljuk, akiknél nem szükséges egy állandó rendszergazda jelenléte, viszont szeretnének egy stabilan működő helyi hálózatot. Windows és Linux rendszerű szervererek üzemeltetését egyaránt vállaljuk.

Szerver távfelügyelet

Távvezérelt szolgáltatásainkkal mind a klienseket, mind a helyi szervereket könnyedén tudjuk menedzselni, így a problémáik megoldása akár úgy is érkezhet, mintha napi 8 órában lenne rendszergazdájuk.

Hálózatépítés

Hálózatépítés általában akkor szükséges, ha céged telephelyet vált, és az új környezet nem rendelkezik a szükséges infrastruktúrával. Ebben az esetben nincs más dolgod, mint megkeresni bennünket, vázolni az elképzeléseidet, meglévő eszközeid típusát, vállalkozásod jelenlegi méretét, és a jövőbeni terveidet. Ezek mind-mind hatással lesznek az új hálózatra, de ezeket személyesen úgyis átbeszéljük.

WiFi telepítés

Adó és vevő. Tömören így fogalmazható meg, hogy mi szükséges egy vezeték-nélküli hálózat kiépítéséhez. Azaz kell egy router - amely vezényel - és egy rádióhullámon kommunikálni képes periféria, amelyek között az adatáramlás megvalósul. WIFI és 3G mobil hálózatok telepítését, módosítását és javítását is vállaljuk.

VoiP rendszerrek

Videotelefonálás, videokonferencia, távkonferencia: mindennapos szavak a multicégek topmenedzsereinek szótárában. Ők elsősorban időt, másodsorban jelentős költséget takarítanak meg a valós idejű hang- és képátviteli szolgáltatásokkal. De mi helyzet a legtöbb magyar munkavállalót foglalkoztató kis és közepes vállalkozásokkal?

MDM

Az MDM a Mobile Device Manager angol kifejezés rövidítése. A céges telefonokon eddig leginkább a levelezés és a címtár lérhetősége volt a legfontosabb. Ma már VPN-t és ezzel együt a vállalat szerverein tárolt fájlokhoz is hozzáférünk. Ezért is fontos egy olyan rendszer amiben a vállalat által biztosított telefonon elérhető adatokat védjük.

VPN rendszerek

A VPN mozaikszó a Virtual Private Network szavakból áll össze, és magyarra fordítva annyit tesz, hogy Virtuális Magán Hálózat. Korábban főleg cégek használták arra, hogy a dolgozók akkor is elérjék a céges, belsős hálózatot és erőforrásokat, amikor otthon vannak. Ezen rendszerek biztonságos kiépítését és üzemeltetését is vállaljuk.

Cloud szerverek

Saját szerverre lenne szüksége, de nem akar költséges beruházást? Akkor a cloud szerver a legjobb megoldás! A cloud szerver előnye, hogy alacsony költségek mellett lehet teljes értékű saját szervere, magas rendelkezésre állással. Ráadásul az alapbeállítások mellett akár rugalmas is konfigurálhatja. Egy szerver tökéletesen alkalmas webkiszolgálásra, emailezésre, különböző alkalmazások futtatására, valamint fontos internetes szerverfeladatok ellátására.

Kamera rendszerek

Kamera rendszer szett kínálatunkban általunk előre elkészített komplett kamerás megfigyelő rendszereket állítottunk össze tartozékaikkal, szerelésre előkészített állapotban. Kamera rendszer szett tökéletes megoldást kínál cégek számára, üzletek, irodák, telephelyek, megfigyelésére.

Ma már nincs olyan vállalkozás akinek ne lenne weboldala. Sőt már az sem ritka, hogy magánszemélyek bloggerek is készíttetnek maguknak weboldalt. A weboldal nagyon fontos arculata a cégnek, márkának, brand-nek, ezért is érdemes rá nagy hangsúlyt fektetni. A legtöbb vállalkozás számára talán legnehezebb kérdés hogy milyen legyen a weboldal. Technikailag midenképpen fejlett és biztonságos weboldalt érdemes csinálni. A technika ezen a területen is erősen fejlődik és a régen készített weboldalakat frissíteni érdemes. Sokan böngésznek weboldalakat telefonon és tableteken ezért mindenképpen ennek megfelelő, úgynevezett reszponzív weboldalt érdemes készíttetni. Sok CMS rendszerű weboldal alap funkciója, hogy egy egyszerű bejelentkezést követően egy szövegszerkesztő felületen a felhasználó is tudjon tartalmat létrehozni, vagy cserélni. Ezeken felül persze lehet teljesen egyedi CMS rendszerű weboldalakat web árúházakat létrehozni.

Referenciáink között szerepelnek webáruházak, vagy teljesen egyedi foglalási rendszerek is.

Weboldal minták

• Brandi - Modern bootstrap alapú reszponzív weboldal
• Oxygen - html5 alapú reszponzív statikus weboldal
• BSCard1 - html5 alapú reszponzív statikus weboldal
• BSCard2 - html5 alapú reszponzív statikus weboldal
• Helois - Bootstrap alapú reszponzív weboldal
• Parallelism - webes fotóalbum reszponzív weboldal
• Hi-Tech Design - Modern bootstrap alapú reszponzív weboldal
• Dark Joe - Modern bootstrap alapú reszponzív weboldal

Összeálítottunk néhány csomagot amit eddigi ügyfeleink leginkább kértek. Ezekn csomagokon kívűl, egyedi rendszergazdai szolgáltatáscsomagot is összeállitunk.

Átalánydíjas rendszergazda szolgáltatásaink

Eseti rendszergazda szolgáltatás

Helyszíni kiszállással

Budapest területén ingyenes kiszállás. Számítógépek, nyomtatók és egyéb perifériák hibafelmérése, javítása, esetleges cseréje (csere alkatrész árát nem tartalmazza) Asztali pc és laptopok esetében 5.000 Ft /óra Szerver, tűzfal, NAS esetében 8.000 Ft /óra

Távoli hiba felmérése és javítása szoftverek telepítése

A hiba bejelentésétől számolva 60 percen belül megkezdjük a hiba felmérését és javítását. A hiba elhárítása maximum 1 óra, ha ezen időn belül nem lehet megoldani akkor azt eseti kiszállással tudjuk javítani, amiben a távoli javítás árát jóváírjuk. Asztali pc és laptopok esetében 3.500 Ft /óra Szerver, tűzfal, NAS esetében 5.000 Ft /óra

Ha gyorsan kell egy rendszergazda segítsége - akár hétvégén* is hívhatja a KKV-informatika, áll rendelkezésére!

Egyéb szolgáltatásaink

• Weboldalkészítés
• Hangosítás
• Konferencia rendszerek
• Videó konferencia
• Számítógép javítás
• Szoftver telepítés